Ha esetleg mégsem a mi szakembereinkkel szeretné telepítetni a kívánt terméket, hanem más hozzáértő szakembergárdával, természetesen meg is rendelheti tőlünk a következő feltételekkel:

Rendeléseit a honlapunkon (online vásárláson) vagy e-mailen keresztül illetve faxon tudjuk fogadni.

Online vásárlás esetén a termékeket a kosár funkció gombra kattintva tudja megrendelni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni, melyre kap egy visszaigazolást (ahol a rendelés megerősítésére van szükség).

Szállítás: a rendeléseket cégünk 2-6 munkanapon belül tudja teljesíteni, Miskolc és 30 km-es körzetében 50eft érték feletti rendelés esetén ingyenes, az ország többi területére egységesen 1260Ft + áfa (45 kg-ig).

Fizetés: előreutalással vagy utánvétellel történik.

A Megrendelés elküldésével és annak a MultiMatic Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a MultiMatic Kft. (3516 Miskolc, Esztergályos u. 10.; adószám: 14546835-2-05; cégjegyzékszám: 05-09-016640) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:

A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelésen megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - amely a termékek szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

Vevő az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, ez esetben azonban köteles az eredeti csomagolásban, vagy eredeti állapotban azt a Szállítónak visszaszolgáltatni és viselni az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket. A használatlan állapotban való visszaszolgáltatás kötelezettsége nem terjed ki arra az esetre, ha a Vevő hibás teljesítés miatt áll el a szerződéstől.

Az esetleges jogviták elbírálására Borsod Abaúj Megyei Bíróság illetékességét kötik ki.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A MultiMatic Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak (pl.: futárszolgálat) átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK: 

1.1. A rendelés történhet elektronikus úton, az Interneten, a MultiMatic.hu weboldalon keresztül vagy e-mailen (info@multimatic.hu) illetve Faxon. A weblapon keresztül a termékek saját oldalán a �kosár� funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni, egy munkanapon belül a vevő kap egy visszaigazolást (ahol a rendelés megerősítésére van szükség).

1.2. Szállítás várható teljesítése: a rendeléseket 2-6 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Lehetőség van arra is, hogy az átadás időpontját a futár pontosan egyeztesse Önnel!

1.3. Kézbesítési díjazás: Miskolc és 30 km-es körzetében 50 eft érték feletti rendelés esetén ingyenes, az ország többi pontjára egységesen 1260 Ft + áfa (45 kg-ig). Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállal.

2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

2.1. Termékekre a telepítéstől számított 2 év, a kitöltött, hitelesített garanciajeggyel vagy a gyártástól számított 30 hónap.

2.2. A garancia nem vonatkozik elemi károktól, szakszerűtlen szerelésből keletkezett, vagy erőszakos beavatkozásból eredő hibákra.

2.3. A garancia ugyancsak érvényét veszti, ha a rendszereinkbe a gyáritól eltérő alkatrészek kerülnek beépítésre, ill. abban bármilyen műszaki átalakítást végeztek.

2.4. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

3.RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)

3.1. A MultiMatic.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a multimatic.hu felelősséget nem vállal.

3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.

3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

3.5. A szállítócéggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni.

3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

3.7. A kiszállítás 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés előreutalással vagy utánvéttel történik.

3.8. A futárköltség Miskolc és 30km-es körzetében ingyenes, az ország többi pontjára egységesen 1260Ft + áfa (45kg-ig).

4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

4.1. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

4.2. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza MultiMatic Kft-hez.

4.3. Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.

4.4. Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.

4.5. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.

4.6. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a MultiMatic Kft. elengedett a házhozszállításkor.

4.7. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a MultiMatic Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

4.8. Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

4.9. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja:kattintson ide.

5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

5.1. A MultiMatic.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

5.2. A MultiMatic.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

5.3. A MultiMatic.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a MultiMatic.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

5.4. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

5.5. Egyedül a vásárló felelős a MultiMatic.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a MultiMatic.hu áruházban való vásárlásért.

5.6. A MultiMatic.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

5.7. A MultiMatic.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a MultiMatic.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.

5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a MultiMatic.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

5.9. A MultiMatic.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a MultiMatic.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a MultiMatic.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.